向2024年第2期“服务之星”学习

2024年第2期“服务之星”成功诞生

让我们一起看看他们的风采吧

认真落实“智慧党建”五级联审，靠前服务明确录入标准，逐项审阅协助解决问题，系统使用规范化水平得到有效提升。严格落实党支部建设“达标创优”，梳理提供50余项工具模版，以全流程、全要素服务，助力提升党支部基础党务规范化水平。

以干促学，历时2个多月，协同部门高质量完成公司《“十四五”规划优化方案》，为公司收官“十四五”战略目标提供有力支持；同步撰写产业金融专项规划，明确未来三年重点战略方向；高效组织向全国电力企业管理创新论文大赛报送5篇论文；制定课题研究赛马规则，推动“战略研究”管理工具落地。

高效协同，出色主办国资委金融风险专项治理、公司风险合规提升年等工作。积极配合国资委检查组现场检查工作，迅速响应、及时提交材料，在公司积极高效的协同配合下，完成了问题定位、底稿确认等现场工作。完成风险合规提升年总体方案起草、组织行动项梳理、对接子方案起草等工作，并跟踪、督办、考核公司2024年度一季度全面风险评估、风险合规提升年行动项各部门完成情况，出具一季度风险合规排查报告。带队参加集团公司第二届“青蓝杯”青年英语技能竞赛，协同多部门青年员工，完成了脚本采写、彩排、制作视频等工作，为比赛取得良好成绩提供了有力保障。

主办董事会相关工作，3月获得集团公司二级单位2023年度董事会评价优秀；组织并主持公司“2024年风险合规提升年”启动会暨一流风险合规体系专题沙龙；组织和主办完成年度制度升版、国资委专项治理和巡视迎检制度专项自查工作，指导相关部门非实质性制度修订工作，完成62项制度发布，梳理形成公司最新版制度汇编。

完成漕泾二期银团、滨海三期银团牵头行比选和包销协议签署，确保银团融资利率低于可研利率，在同期限、同地域、同类型项目融资中处于优秀水平；配合集团公司编制完成绿色金融服务手册，协调内外部金融资源，推动新兴产业项目融资落地近20亿元，协调北京银行为中能融合新增授信2000万元；制订公司并购业务实施细则，完成向国家金融监督管理总局北京监管局备案。

在国资委司库体系建设二期验收工作中，主要负责亮点模块智慧监督建设，并配合数字人样本训练。智慧监督建设，组织推进四十余个专家规则场景、2个智慧场景落地，覆盖国资委验收重点关注的四类风险内容，协助推进公司成为央企中首家应用智慧算法挖掘资金异常行为的单位，监督手段实现创新突破。配合录制公司001号数字人样本，并应用于国资委验收现场讲解，提升听取汇报体验，给国资委验收官留下深刻印象。

克服困难，用心担当。司库终验准备工作中积极配合，确保境外部分准确无误；克服时差问题与多个境外项目公司连线解决系统问题及账户可视操作等问题，服务成员单位耐心细致，获得好评；推动欧洲资金池建设，展现执行能力和业务基础；在集团英语比赛中荣获团体二等奖和个人“专业技能标兵”称号。

立足岗位职责，积极进取，主动作为，积极推动公司扩大授信规模，耕耘跨境直贷金融创新，实现从零到一的突破。持续利用ESG挂钩授信成功经验，发挥集团清洁能源绿色品牌价值。

积极协调沟通、主动担当作为，规范开展本外币一体化资金池业务，高效动态管理入池企业，落地首笔跨境直贷业务7亿元，提前半年完成集团级重点任务；克服时间紧、对接单位多等困难，短期内协调推进集团资金计划管理情况大幅提升，顺利通过国资委终验工作。

落实防范化解风险行动项，积极推进制度体系建设，组织制订并发布《质量管理细则》等7项管理制度，为业务规范化开展提供坚实的制度保障。立足本职岗位，积极参与司库验收专项工作，编制验收材料，筹备系统演练，全力配合司库验收。代表第六分工会参加公司举办的首届PPT设计技能竞赛，组织并指导队员积极备赛，充分发挥党员先锋模范带头作用、“导师带徒”作用，持续秉持团队协作及严谨认真的工作风格，最终荣获第一名的优异成绩。

心中有榜样行动有力量

“服务之星”的事迹激励着我们不断进步

持续强化以客户为中心的意识

提高服务品质

全力推动一流客户服务体系落地