深学笃行促发展 对标一流建新功⑦｜以优质金融服务为高质量发展贡献力量

主题教育开展以来，财务公司聚焦产融结合，紧紧围绕集团公司战略发展，深入了解成员单位金融服务需求，坚持科学谋划，统筹推进，运用党的创新理论研究新情况、解决新问题，务求实效，高标准高质量落实金融服务工作，以学增智、以学促干，提升党建融入中心工作创造价值能力，为集团公司高质量发展贡献金融力量。

强化顶层设计构建客户服务体系

为满足客户多样化金融需求、提升金融服务能力，主题教育期间，公司组建客户服务研究小组，开展以提升客户服务为主题的沙龙活动，邀请银行机构分享经验，并结合财务公司职能定位，将新发展理念融入客户服务管理，研究探讨“以客户为中心”的金融服务体系，建立多层级全覆盖的客户服务工作机制，形成自上到下、贯通立体的服务对接；同时，公司逐步完善客户服务档案，建立用户画像，“一户一策”深入挖掘客户需求，制定有效的服务方案，“点对点”及时跟进，提升金融服务质效；为进一步强化服务定位，明确管理职责、固化服务模式，公司制定《财务公司客户服务管理办法》，通过长效机制优化组织架构和服务流程，实现金融服务高效、高质、高能的新作为。

《学研创落，转换思维，加快打造一流客户服务体系》

加强产品创新精准对接客户需求

坚持问题导向，深化调查研究，主题教育期间，公司领导带队走访二级单位20余家，深入了解重点项目，组织金融服务需求调研，形成会议备忘，根据成员单位在发展中遇到的重难点问题，有针对性地开展金融服务模式及产品创新，将金融服务融入企业需求与经营场景。

1.勇做金融创新“先行者”

研究“打包融资”新模式，解决用户侧项目因体量小、分布广导致的融资难题，首个示范项目落地重庆公司；

2.勇当逐绿前行“碳”先锋

携手碳资产管理公司落地电力央企财务公司全国市场首单碳排放权质押融资，盘活碳资产，拓宽低成本融资渠道；

3.勇闯金融服务“无人区”

科技研发贷、新兴产业示范贷应运而生，匠心打造河南兰考、浙江湖州等一批具有破局意义和示范效应的产融结合典范。新理念催生新作为，据统计，主题教育期间，公司相继开发专项金融产品4项，累计提供金融服务超10亿元，实现以新金融之力赋能集团绿色发展之路的新担当。

《国家电投2100万用户侧综合智慧能源“打包贷”落地》

开展顾问服务拓宽金融服务边界

主题教育开展以来，公司紧扣“对标一流建新功”目标，发挥金融资源和市场信息专业优势，打造以公司为核心、金融机构为支撑的金融智库服务体系，为集团做好顾问服务和决策支撑。

1.做优融资顾问服务

持续深化与金融机构“总对总”战略合作，聚合金融力量，作为融资顾问，为山东海阳、广东湛江等集团核电大基地项目组建银团规模超600亿元，融资成本全部实现同期同行业市场最优，相比可研报告测算，融资期内节约财务费用超30亿元。

《财务公司参加山东核能项目融资推介暨海阳核电二期工程银团贷款协议签约仪式》

2.做强政策顾问服务

加强产业政策和金融政策研究，做好与成员单位和金融机构双向沟通。向金融机构宣讲集团战略及产业布局，获得各金融机构绿色金融优惠政策支持，截至目前，集团主要合作银行将分布式发电、零碳电厂、光伏治沙等新兴产业场景纳入优惠信贷政策和价格政策；为成员单位梳理金融、财税政策，特别是“雪炭N行动”开展以来，公司第一时间协助集团全面梳理人民银行、发改委、财政部、金融监管总局以及商业银行出台的各类乡村振兴、普惠金融优惠政策56项，主动引导项目与政策有效匹配，确保政策及时落地。

《送产品、送政策、送服务，财务公司让“雪炭N行动”更有温度》

3.做实资源统筹顾问服务

扩大金融合作范围，拓展新兴产业绿色金融“合作圈”，持续引导金融机构支持集团新兴产业，集团低成本专项资金池规模达到535亿元，实现用户侧和绿电转化两大产业板块支持全覆盖。截止目前，金融机构向集团新兴产业融资落地超120亿元，融资成本较集团平均利率低80BP,每年节约财务费用近1亿元，实现引金融“活水”，助推集团能源转型发展的新突破。

《500亿元专项资金池助力新兴产业规模化发展》

打造一流金融服务，提升金融创效能力，赋能集团高质量发展是财务公司始终坚持不懈的目标。下一步，财务公司将坚持运用“穿石”行动工作方法和机制，推动金融服务走深走实，以“一流金融服务”的新发展、新成效不断检验主题教育成果，以“一流金融服务”的新作为、新担当、新突破引领公司高质量发展，赋能集团提质增效创价值。